一、设计意向确定：
销售人员与客户洽谈，沟通项目内容和服务，公司情况及相关服务内容，并约定第一次上门测量见面的时间。

二、上门测量与现场取景：
对有设计意向的业主，销售及设计会带着同行业内的方案与客户当面沟通。由设计师亲自实地测量并对所需设计的区域及相关部分进行拍照，同时设计师会仔细的同业主交流沟通并明确其个性化要求，收集相关资料。例如：CAD图、VI形象、彩页、折页、相关文字介绍等。

三、设计方案确定：
公司将在预定时间内完成您的设计初稿，包括：原始结构图（各电路开关、暖气、地面铺设等硬装各结构）、平面功能布局，风格、家具、窗帘、床品、灯具、画、花及植物等软饰方案，墙面处理设计，创意思路及整体居家的色彩定位等。

四、签订服务协议或合同：
基础设计经客户确认后签订《软装设计合同》，确定服务项目、确定软装产品的采购清单、定制及安装配套时间等，按照合同要求支付第一期设计费。

五、按照合同交付所需费用：
双方确定设计方案后，我公司设计将出全套设计方案包括：1、软装设计方案PPT（平面搭配方案、窗帘布艺方案、灯具配置方案、家居配置方案、装饰品、艺术品配置方案以及整体居家的色彩定位）。2、配饰产品预算报价表。深化设计方案确定按照合同交付所需费用，我司便开始订购所需的软装产品。

六、现场服务展开：
依据合同及采购单据和设计方案进行软饰摆饰，在施工会做好搬运、家具安装、现场保洁等，签验收单及物品交接单，支付尾款及结束工程。

七、售后服务跟进：
软装配置完成后共一次保洁，回访跟踪、保修勘察及送修。